Moderne Back-up-Strategien für eine zeitgemäße Unternehmens-IT

Neue Technologien stellen Unternehmen vor neue Fragen: Welche Vorteile und Risiken birgt das Cloud Computing? Welche Back-up-Strategie passt zum Unternehmen? Da sich der digitale Wandel nicht aufhalten lässt, ist es ratsam, rechtzeitig in die notwendige Absicherung zu investieren und gleichzeitig die Vorteile innovativer IT-Lösungen zu nutzen. Continue reading “Moderne Back-up-Strategien für eine zeitgemäße Unternehmens-IT”

38 Prozent mehr Investitionen in die Cloud Transformation als im Vorjahr

Im aktuellen „Cloud Vendor Benchmark 2015“ hat die Experton Group die Investitionen und Ausgaben im Bereich Cloud Transformation in Deutschland erfasst: Während das Marktvolumen 2014 bei 1,19 Milliarden Euro lag, wird es im laufenden Jahr voraussichtlich auf 1,68 Milliarden Euro anwachsen. Dimension Data konnte in diesem Bereich seine Position ausbauen und gehört laut Experton in diesem Jahr zu den Leadern bei der Cloud Transformation. Insgesamt wird sich das Cloud-Geschäft – so die Prognose – bis 2019 verdreifachen und auf 27 Milliarden Euro anwachsen. Continue reading “38 Prozent mehr Investitionen in die Cloud Transformation als im Vorjahr”

Mobilität wird entscheidender Wettbewerbsfaktor im Telekommunikationsmarkt

Internetdienste und Hersteller wie Google, Apple und Microsoft sorgen mit ihren umfassenden Angeboten dafür, dass immer mehr Geschäfte an den Telekommunikationsanbietern vorbeilaufen. Der ARPU – der durchschnittliche Erlös pro Kunde – der Netzbetreiber sinkt dadurch kontinuierlich. Ein Ausbau der „Mobilität als Service“ und neue Angebote, die die Vernetzung von Kunden mit ihren Daten und Applikationen optimieren, sind mögliche Maßnahmen, damit die Telekommunikationsanbieter weiter am Markt bestehen können. Continue reading “Mobilität wird entscheidender Wettbewerbsfaktor im Telekommunikationsmarkt”

Wie der Schritt in die Cloud gelingt

Beim Schritt von der Virtualisierung in die Cloud können Unternehmen verschiedene Prioritäten setzen. Eine unverzichtbare Voraussetzung für die Umstellung ist aber die schnelle und reibungslose Integration der firmeninternen Anwendungen. Denn: Läuft der Start in die Cloud nicht rund, steht das gesamte Projekt auf dem Spiel. Continue reading “Wie der Schritt in die Cloud gelingt”

Sechs von zehn Service- und Kundencentern können soziale Medien nicht einbinden

Der Kundenservice hält nicht mit den Kunden Schritt: Sechs von zehn Contact Centern haben derzeit noch keine Möglichkeit, soziale Medien in ihr Angebot zu integrieren, wie der „Global Contact Centre Benchmarking Report 2015“ von Dimension Data zeigt. Continue reading “Sechs von zehn Service- und Kundencentern können soziale Medien nicht einbinden”

Breitbandausbau: Kabel statt WLAN

Deutschland kann den Durchschnitt der verfügbaren Internet-Geschwindigkeit nicht signifikant heben und fällt im globalen Ranking um neun Plätze zurück. Doch statt den Ausbau der Glasfaser-Infrastruktur zum obersten Thema zu machen, will das Verkehrsministerium mit kostenlosem WLAN punkten. Continue reading “Breitbandausbau: Kabel statt WLAN”